CONDICIONES GENERALES

Condiciones Generales

 

IVA: Todos nuestros artículos incluyen el IVA, por lo que el precio que figura en la web es el importe final.

PAGO: Puedes pagar mediante transferencia bancaria o a través de PayPal, ya sea usando tu cuenta PayPal o con tu tarjeta de crédito o débito. Si eliges transferencia bancaria, por favor envíanos una copia a nuestro correo info@vadelazos.com, para que agilicemos tu encargo y sepamos a quién corresponde el ingreso.

ENVÍO: Los gastos de envío ascienden a  15 €, y se cobran en el momento de formalizar la venta, así no tendrás que estar pendiente cuando recibas la mercancía. En el caso de que por peso o volumen los gastos superaran este importe, Va de Lazos se haría cargo de la diferencia. Si lo prefieres también puedes recoger tu pedido en nuestra oficina, para ello contacta con nosotros. En este caso se procedería a la devolución del importe de los portes.

PLAZOS DE ENTREGA: Por término medio necesitamos unas tres semanas para preparar y personalizar tu pedido, dependiendo del artículo y del stock en ese momento. Por eso te recomendamos que una vez te hayas decidido realices tu encargo con la máxima antelación. Nosotros lo prepararemos y te lo enviaremos cuando tú nos lo indiques. Esto es especialmente importante para solucionar con tiempo cualquier imprevisto: rotura en el transporte, fiestas locales, vacaciones de nuestros proveedores, etc.

ARTÍCULO AGOTADO: Si realizas un pedido y el artículo se encuentra agotado, contactaremos contigo para comunicarte el nuevo plazo de entrega, para ofrecerte la posibilidad de cambiarlo por otro similar o para realizar la devolución del importe abonado.

VARIACIONES EN LOS ARTÍCULOS: Todos los artículos se entregan tal y como figura en la descripción y composición del artículo. Únicamente los productos que emplean telas o cintas de florecitas pueden tener alguna variación respecto a la foto, ya que los estampados de los tejidos son ediciones limitadas que no se pueden reponer. En este caso se emplearían tejidos de igual calidad y similar diseño y colorido, pudiéndose enviar una muestra si fuese necesario.

DEVOLUCIONES: Debido a que todos nuestros artículos se preparan personalizados y bajo encargo, no se admitirán cambios ni devoluciones  una vez efectuado el pago, excepto en los casos de que la mercancía se encuentre defectuosa por motivos del transporte. Si esto sucediera le rogamos que contacte con nosotros en un plazo máximo de 24 horas a fin de poder efectuar la reclamación a la empresa de transportes y reponer los artículos defectuosos.  Es conveniente que revise el embalaje antes de firmar el justificante de envío. Si observa algún golpe o rotura hágalo constar junto a la firma. Esto es importante para hacer la futura reclamación a la compañía aseguradora. Por favor recuerde que el plazo máximo para reclamar es de 24 horas. Fuera de este plazo no podremos hacernos responsables.

PROTECCIÓN DE DATOS: En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre sobre Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos personales que nos facilite se incorporarán a un fichero propiedad de Va de Lazos y se utilizarán única y exclusivamente para realizar los servicios contratados, así como para mantenerle informado, incluso por medios electrónicos, de los productos y servicios de Va de Lazos. Usted tiene derecho al  acceso, rectificación, cancelación y oposición  en los términos previstos en la Ley, que podrá ejercitar mediante escrito certificado a Va de Lazos, Rotonda Era de Lucio nº 1, bajo. 03140 Guardamar del Segura (Alicante).

Para cualquier duda o consulta puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico a info@vadelazos.com, o por teléfono al 606 836 565, de lunes a viernes de 10 h. a 15 h.

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